Вопросы и ответы

1. Есть ли абонентская плата за использование сервиса?

Да, есть - 300 рублей в месяц при использовании версий S1 и 500 рублей в месяц при использовании версий S2-S4 при условии предоплаты как минимум на полгода начиная со второго месяца использования. Абонентская плата за первый месяц включена в стоимость устройств.

2. Есть ли гарантия?

Да, в соответствии с законодательством РФ при условии соблюдения правил монтажа.

3. Почему в комплекте с контроллером не идет электромеханический замок?

Причина в том, что решение рассчитано в первую очередь на быстрый монтаж в уже эксплуатируемых помещениях, в которых могут быть установлены дверные замки различной конструкции. На рынке существует множество решений электромеханических замков, подходящих под размеры уже установленных замков. Покупка и монтаж именно таких замков видится нам наиболее подходящим решением. В случае же, если дверь оборудована замком, для которого нет электромеханических аналогов, наиболее разумным решением чаще всего оказывается подбор подходящей под размеры проема универсальной электромеханической зашелки в косяке, а не в самой двери. См. более подробную информацию в разделе "совместимые замки".

4. Поддерживаются ли электромагнитные замки?

Поддерживаются все типы замков, как NC, так и NO, включая электромагниные. Но при использовании NO электромеханических и электромагнитных замков следует помнить о том, что время их автономной работы при отключении электропитания ограничено. Таким образом, при наличии риска обесточивания контроллера на продолжительное время (более 1-2 часов), имеет смысл предпочесть NC электромеханические замки. В противном случае есть вероятность после разряда аккумуляторов получить полностью открытую дверь.
{"msg":"Успешно","code":200}